barbara@etatar.pl
514 78 58 70
Wideo i podcasty o e-commerce
MULTIMEDIA
O13 S3: Konfigurator 3D a konwersja, retencja i lojalność klientów
Jak zwiększyć szanse sprzedaży produktu wariantowego lub modułowego, gdy samodzielnie musi ten produkt skompletować z co najmniej kilku elementów? Jak pomóc mu przebrnąć przez ten proces i zwizualizować sobie produkt, który przecież jeszcze nie istnieje?
S3 O12: Nowe rynki, marki i sklepy. Jak to wszystko połączyć?
Wiele firm w pewnym momencie staje przed potrzebą uruchomienia kolejnych sklepów: dla innej grupy klientów, nowej marki, odrębnego asortymentu albo zagranicznego rynku. Wraz z każdą kolejną platformą pojawia się jednak pytanie: jak zarządzać nimi bez powielania pracy, danych i procesów? Czy każdy sklep powinien działać w osobnym systemie, czy lepiej połączyć wiele platform w ramach jednego zaplecza administracyjnego?
S3 O11: Aplikacja dla handlowców: czego naprawdę potrzebuje sprzedaż B2B?
Wiele firm zakłada, że aplikacja mobilna w B2B to gigantyczny wydatek zarezerwowany wyłącznie dla korporacji z milionowymi budżetami. Równocześnie w większości firm handlowcy w terenie wciąż pracują z papierowym kalendarzem, a po powrocie do hotelu godzinami przepisują zamówienia, frustrując się powtarzalną pracą. Czy jedyną alternatywą jest drogi, wielomiesięczny projekt IT?
S3 O10: Gdzie wdrożyć CRM: w platformie e-commerce B2B czy osobno?
Wdrożenie platformy e-commerce B2B w firmie opartej na sprzedaży tradycyjnej natychmiast rodzi strategiczne pytanie: co dalej z pracą przedstawicieli handlowych? Czy digitalizacja oznacza konieczność inwestycji w drogie, zewnętrzne systemy CRM pokroju HubSpot czy Livespace, czy może wystarczy moduł wbudowany bezpośrednio w platformę B2B?
S3 O9: Ofertowanie niejedno ma imię. Jak robić to w e-commerce B2B? | Tatar na śniadanie
Większość firm patrzy na proces ofertowania wyłącznie ze swojej perspektywy, czyli jako na zadanie dla własnego działu handlowego. Tymczasem w wielu branżach Twój kontrahent sam codziennie przygotowuje oferty dla swoich klientów końcowych lub inwestorów. Jeśli platforma e-commerce nie wspiera go w tym zadaniu, organizacja traci szansę na zbudowanie trwałej przewagi konkurencyjnej.
S3 O8: Wdrożenie e-commerce: osobny sklep czy rozbudowa strony internetowej?
Kiedy firma decyduje się na wdrożenie lub rozwój e-commerce B2B, rzadko startuje z czystą kartą. Zazwyczaj w organizacji istnieją już strona korporacyjna, sklep B2C/B2B, landing page’e pod kampanie czy serwisy dedykowane różnym markom i rynkom zagranicznym. Pojawia się wtedy kluczowy dylemat: jak połączyć to, co już mamy, z nową platformą sprzedażową, by klient nie pogubił się w ofercie, a zespół nie utonął w obsłudze wielu oddzielnych systemów?
