Audyt strony internetowej dla mikro i małych firm – zwiększ konwersje i skuteczność online
Audyt strony internetowej
Dla kogo jest audyt strony internetowej?
Usługa audytu strony internetowej jest idealna dla Ciebie, jeśli:
- prowadzisz mikro lub małą firmę i masz stronę internetową, która nie generuje ruchu,
- na stronie jest ruch, ale brakuje konwersji – Twoi klienci odwiedzają stronę, ale nie podejmują działań (zakup, kontakt, zapytanie),
- zastanawiasz się, dlaczego Twoja strona nie przynosi oczekiwanych rezultatów biznesowych,
- chcesz zoptymalizować stronę, aby lepiej wspierała sprzedaż i skutecznie angażowała klientów,
- chcesz skupić się na tym, jak Twoja strona funkcjonuje z punktu widzenia użytkownika i strategii biznesowej.
Na czym polega audyt strony internetowej?
Audyt strony internetowej, który oferuję, skupia się na optymalizacji jej działania pod kątem sprzedaży i konwersji.
Sprawdzam m.in.:
- ścieżkę zakupową i konwersji klienta – jak użytkownik porusza się po stronie i czy może łatwo dokonać zakupu lub podjąć inne działania,
- UX (User Experience) – czy strona oferuje intuicyjne i przyjazne doświadczenie użytkownika,
- UI (User Interface) – czy wygląd strony jest nowoczesny, atrakcyjny, bezpieczny i dostosowany do urządzeń mobilnych,
- realizację celów strategicznych firmy – czy strona wspiera cele biznesowe i strategię firmy,
- treści na stronie – oceniam, czy są dostosowane do potrzeb klienta, rozwiewają obiekcje zakupowe i prowadzą klienta przez kolejne etapy lejka sprzedażowego,
- wyróżniki konkurencyjne – czy strona jasno komunikuje, czym firma różni się od konkurencji,
- komunikację z klientem – jak firma prowadzi dialog z klientami i czy jest on dopasowany do ich potrzeb,
- wydajność strony – czy strona działa szybko i efektywnie, zapewniając płynne działanie oraz łatwe wykonanie kluczowych działań (np. zakup, zapytanie, kontakt).
Usługi dodatkowe:
Projekt funkcjonalny strony internetowej
Po audycie mogę przygotować szkic funkcjonalny strony internetowej, na którym zaprojektuję prawidłową ścieżkę klienta oraz elementy konieczne pod względem konwersji. Szkic służy temu, żeby pokazać Ci koncepcję na bardzo wczesnym etapie tworzenia projektu. Możesz też u mnie zamówić właściwy projekt funkcjonalny strony internetowej, na podstawie którego agencja IT dokona modyfikacji szablonu strony.
Konsultacje po wdrożeniu
Sprawdzę, czy rekomendacje z audytu zostały prawidłowo wprowadzone na stronie internetowej.
Audyt techniczny strony internetowej
W zakresie audytu technicznego polecę Ci agencję IT, która wykona go dla Ciebie i wprowadzi konieczne zmiany. Ta sama agencja może, na podstawie mojego projektu funkcjonalnego strony internetowej, zmodyfikować jej szablon lub rozbudować o potrzebne elementy.
Korzyści wykonania audytu strony internetowej
Dzięki optymalizacji ścieżki zakupowej i usprawnieniu procesu konwersji, Twoja strona będzie bardziej efektywna w przekształcaniu odwiedzających w klientów.
Większa liczba konwersji
Poprawa intuicyjności i funkcjonalności strony sprawi, że klienci będą poruszać się po niej łatwiej i chętniej, co zwiększy ich zaangażowanie i zadowolenie.
Lepsze doświadczenie użytkownika
Nowoczesny, bezpieczny i mobilny design sprawi, że Twoja strona będzie wyglądać atrakcyjnie na każdym urządzeniu, co zwiększy zaufanie klientów i pozytywną percepcję marki.
Nowoczesny i profesjonalny wygląd strony
Strona będzie lepiej realizować cele Twojej firmy, wspierając sprzedaż, budowanie wizerunku i rozwój biznesu.
Dostosowanie do strategii biznesowej
Audyt pomoże Ci lepiej zidentyfikować i podkreślić to, co czyni Twoją firmę wyjątkową, co zwiększy jej konkurencyjność na rynku.
Wyróżnienie się na tle konkurencji
Twoja strona będzie bardziej dopasowana do specyficznych potrzeb klientów, co zwiększy ich satysfakcję i lojalność.
Dopasowanie do potrzeb klientów
Poprawisz sposób, w jaki Twoja firma komunikuje się z klientami, co pomoże budować lepsze relacje i zwiększyć zaangażowanie.
Skuteczniejsza komunikacja z klientem
Twoje treści będą bardziej perswazyjne, lepiej dopasowane do potrzeb klientów na różnych etapach procesu zakupowego, rozwiewające ich obiekcje i motywujące do podjęcia decyzji.
Odpowiednie treści wspierające decyzje zakupowe
Po audycie otrzymasz konkretny plan działania, który pomoże Ci stale ulepszać stronę i rozwijać biznes w zgodzie z nowoczesnymi trendami.
Jasne rekomendacje na przyszłość
Opinie
Współpraca z Panią Barbarą to sama przyjemność! Planowanie, rzeczowe i konstruktywne podejście, kreatywność, twórcze poszukiwanie rozwiązań, szybka reakcja na pojawiające się zmiany i doskonała komunikacja. Dzięki takim postawom nasz projekt posuwał się sprawnie do przodu.
Najczęściej zadawane pytania
Audyt strony internetowej składa się z kilku etapów:
- konsultacje, podczas których poznaję strategię firmy, specyfikę branżową, profil klienta, konkurencję, cel, jaki ma realizować strona itd.,
- audyt - sprawdzam wszystkie elementy na stronie, testuję ścieżki klienta i przygotowuję rekomendacje,
- omówienie rekomendacji - spotykamy się, aby omówić przygotowane przeze mnie rekomendacje.
Usługi dodatkowe:
- szkic funkcjonalny strony internetowej - po audycie mogę wykonać szkic funkcjonalny Twojej strony, żeby pokazać Ci koncepcję i kierunek zmian,
- projekt funkcjonalny strony internetowej - mogę wykonać dla Ciebie właściwy projekt funkcjonalny strony, na którym będzie bazowała agencja IT, wprowadzając modyfikacje,
- konsultacje po wdrożeniu - sprawdzę, czy rekomendacje zostały prawidłowo wprowadzone na stronie.
Najczęściej obsługuję w tym zakresie mikro i małe firmy. Ale usługa jest dla każdego - dla dużych firm czy osób nie prowadzących działalności.
- Sprzedajesz przez social media?
- Chcesz stworzyć landing page z ofertą i danymi kontaktowymi?
- Potrzebujesz strony pod swoje portfolio?
- Poszerzasz asortyment i nie wiesz, jak dostosować do tego stronę?
Przypadki są różne i jest ich wiele. Nie masz pewności, czy potrzebujesz audytu? Zapytaj przez formularz. Jeśli nie będzie to konieczne, to wprost Ci o tym powiem.
Audyt, który wykonuję nie obejmuje aspektów technicznych. Mogę Ci polecić sprawdzoną agencję IT, która wykona dla Ciebie taki audyt i wprowadzi konieczne poprawki.
W trakcie audytu sprawdzam przede wszystkim:
- zgodność strony ze strategią sprzedaży, czyli m.in. czy:
- przyciągasz na stronę odpowiednich klientów, zainteresowanych Twoimi produktami/usługami,
- komunikujesz rzeczy, które odróżniają Cię od konkurencji,
- przedstawiasz klientom korzyści z zakupów u Ciebie,
- dostarczasz informacji, które rozwiewają obawy przed zakupem,
- posiadasz treści odpowiednie do różnych etapów procesu zakupowego klienta,
- komunikujesz się ze swoją gupą docelową odpowiednim językiem,
- ścieżkę zakupową klienta i to, czy jest dopasowana do lejka sprzedażowego i etapów procesu zakupowego; weryfikuję, czy nie ma ślepych zaułków, dróg, które kończą się przepaścią (błąd 404) lub prowadzą donikąd,
- wygląd strony, a szczególnie to, czy wzbudza ona zaufanie, jest dostosowana do urządzeń mobilnych, elementy są poukładane w odpoiwedniej hierarchii ważności a CTA zostało właściwie zrealizowane,
- wydajność strony - weryfikuję, czy klient w ogóle ma szansę zapoznać się z Twoją stroną, czy rezygnuje, bo nie sposób się doczekać na wgranie się jej zawartości.
Na pierwszych spotkaniach ustalamy zakres audytu i dogadujemy, co konkretnie zostanie sprawdzone. Jeśli nie masz jasno określonych celów strategicznych, profilu klienta i innych ważnych biznesowo rzeczy, to pomogę Ci je przygotwać.
Czas wykonania audytu strony internetowej jest uzalezniony od zakresu audytu i liczby podstron na stronie. Po pierwszych konsultacjach oceniam czasochłonność i informuję Cię, na kiedy mogę wykonać audyt Twojej strony.
Efektem audytu są rekomendacje, w których wskazuję, które elementy są wykonane prawidłowo oraz które trzeba poprawić i w jaki sposób to zrobić. Audyt kończy się spotkaniem, podczas którego omawiamy rekomendacje. To czas, w którym możesz zadać pytania i uzyskać dodatkowe wyjaśnienia.
Audyty stron internetowych powinno się przeprowadać cyklicznie, co jakiś czas. Jeśli wprowadzasz zmiany na stronie, to koniecznie testuj nowe rozwiązania. Na efektach sprzedażowych może zaważyć nawet kolor przycisków akcji. W audycie znajdziesz rekomendacje zgodne z najlepszymi praktykami rynkowymi. Zmiany zwiększą poziom konwersji na stronie. Pamiętaj, aby testować różne elementy na swojej grupie docelowej. Optymalizacja konwersji na stronie internetowej to proces ciągły.
Jeśli będziesz tego potrzebować, to polecę Ci agencję, która wykona audyt techniczny i wprowadzi wszystkie elementy, wskazane w rekomendacjach audytowych. Mogę sprawdzić efekty pracy agencji.
Optymalizacja UX (user experience) i UI (user interface) na Twojej stronie internetowej może przynieść wymierne korzyści dla Twojej firmy. Poprawiając doświadczenia użytkowników, sprawisz, że nawigacja po stronie stanie się bardziej intuicyjna, co z kolei ułatwi klientom szybkie znalezienie produktów, usług lub informacji, których szukają. Lepszy UX przekłada się na mniejsze ryzyko, że odwiedzający opuszczą stronę. Dobre doświadczenie użytkowników zwiększają konwersję (zakupy, zapytania ofertowe czy zapisy do newslettera).
Optymalizacja UI, czyli wyglądu i funkcjonalności interfejsu, sprawi, że Twoja strona będzie wyglądać nowocześnie i profesjonalnie, co zbuduje zaufanie u klientów i pozytywnie wpłynie na postrzeganie Twojej marki. Dodatkowymi atutami są dostosowanie do urządzeń mobilnych oraz szybkie wczytywanie się strony.
Dzięki tym zmianom zyskasz nie tylko lepszy wizerunek w oczach klientów, ale osiągniesz wyższe wyniki finansowe. Poprawa UX/UI przekłada się na większą sprzedaż, wzrost liczby klientów i efektywność działań marketingowych. Klienci będą bardziej skłonni do podejmowania pożądanych działań na Twojej stronie.
Audyt nie wpływa na strategię firmy. Audyt bazuje na strategii i służy sprawdzeniu, czy strona internetowa realizuje tę strategię, a elementy i treści, które się na niej znajdują przybliżają firmę do osiągania celów strategicznych.
Nie masz strategii firmy? W ramach współpracy możemy najpierw przygotować strategię firmy, sprzedaży i marketingu. Następnie wykonam dla Ciebie audyt strony internetowej.
Wykonuję wyłącznie pełny audyt strony pod kątem sprzedażowym i optymalizacji konwersji. Ścieżka zakupowa jest elementem większej całości. Może się okazać, że ścieżka jest dobra, ale pozostałe elementy wpływają negatywnie na wyniki. Audyt i zmiany w zakresie samej ścieżki zakupowej nie rozwiążą problemu braku lub niskiej konwersji na stronie internetowej.
Tak, audyt obejmuje sprawdzenie, czy Twoja strona jest dostosowana do urządzeń mobilnych. W dzisiejszych czasach większość użytkowników korzysta z internetu na telefonach i tabletach, więc responsywność strony ma kluczowe znaczenie. Brak dostosowania do mobile może prowadzić do utraty potencjalnych klientów, którzy opuszczą stronę, jeśli nie będą mogli z niej wygodnie korzystać. Optymalizacja mobilna nie tylko poprawi doświadczenie użytkowników, ale także pozytywnie wpłynie na pozycję Twojej strony w wynikach wyszukiwania, co ostatecznie zwiększy ruch i konwersje.
Audyt pomoże zidentyfikować i wzmocnić wyróżniki Twojej marki, czyli elementy, które odróżniają ją od konkurencji. Podczas audytu sprawdzę, czy strona jasno komunikuje te unikalne cechy, które mogą przekonać klientów do wyboru Twojej oferty. Wyróżniki konkurencyjne mogą dotyczyć np. wyjątkowych korzyści, lepszej obsługi, jakości produktów czy unikalnego podejścia do klientów. Dzięki audytowi zoptymalizujesz komunikację tych przewag, co zwiększy atrakcyjność Twojej oferty, pomoże budować lojalność klientów i zwiększy konwersje oraz wyniki sprzedażowe.
Tak, audyt obejmuje ocenę treści na stronie oraz ich wpływu na klientów. Sprawdzę, czy Twoje treści są dostosowane do potrzeb i oczekiwań Twojej grupy docelowej oraz czy skutecznie zachęcają do podejmowania decyzji zakupowych. Ważne jest, aby treści rozwiewały obawy klientów, odpowiadały na ich pytania i były dostosowane do różnych etapów procesu zakupowego (lejka sprzedażowego). Dobrze zoptymalizowane treści zwiększają zaangażowanie użytkowników, budują zaufanie do marki i przyczyniają się do wyższej konwersji, co w efekcie może przełożyć się na lepsze wyniki sprzedażowe.
Koszt audytu strony internetowej zależy od zakresu, liczby podstron i zewnętrzny serwisów, do których prowadzą linkowania. Każdy audyt jest dostosowany do specyfiki strony oraz celów biznesowych, dlatego cena może się różnić w zależności od tego, jak wiele elementów wymaga analizy i optymalizacji. Skontaktuj się przez formularz na stronie, aby uzyskać szczegółową wycenę.
Tak, audyt może być również bardzo pomocny, jeśli dopiero planujesz budowę strony internetowej. Dzięki temu zyskasz wiedzę na temat najlepszych praktyk w zakresie UX, UI, ścieżki konwersji oraz treści, które będą kluczowe dla skuteczności Twojej strony od samego początku. Otrzymasz wskazówki, jak zaprojektować stronę, aby od razu była funkcjonalna, przyjazna dla użytkowników, dopasowana do strategii biznesowej i wspierała Twoje cele sprzedażowe. To pozwoli Ci uniknąć kosztownych poprawek w przyszłości i zoptymalizować stronę od samego startu.
Tak, audyt strony internetowej można przeprowadzić na każdej platformie, niezależnie od tego, czy Twoja strona została zbudowana na WordPressie czy innej platformie. Skupiam się na analizie elementów takich jak UX/UI, treści, ścieżka konwersji oraz dopasowanie strony do celów biznesowych, co jest uniwersalne dla wszystkich platform. Jeśli natomiast potrzebujesz audytu technicznego specyficznego dla danej technologii, mogę polecić firmę, która specjalizuje się w tego typu usługach.
Skorzystaj z formularza na dole strony, napisz na adres: barbara@etatar.pl lub zadzwoń pod numer (+48) 514 78 58 70 (poniedziałek - piątek od 08.00 do 16.00).