Hurtownia danych w e-commerce B2B – co to jest i do czego służy?

Co to jest?

Hurtownia danych (ang. Data Warehouse) to centralny system, w którym gromadzone są dane z różnych źródeł, np. ERP, CRM, WMS, sklepu internetowego czy systemów marketingowych. Dane są w nim porządkowane, oczyszczane i przygotowywane do analiz oraz raportowania.

Dlaczego to ważne w B2B?

Firmy B2B operują na dużych ilościach danych: o klientach, produktach, zamówieniach, płatnościach czy logistyce. Hurtownia danych:

• łączy wszystkie informacje w jednym miejscu,

• pozwala tworzyć rzetelne raporty i prognozy,

• wspiera zarząd w podejmowaniu decyzji strategicznych,

• eliminuje problem różnych wersji danych w działach firmy,

• umożliwia wykorzystanie narzędzi Business Intelligence (BI).

Warto wiedzieć

• Hurtownia danych to system analityczny – przechowuje dane historyczne i służy do raportowania.

• Hurtownie danych często współpracują z procesami ETL (Extract, Transform, Load), które odpowiadają za przenoszenie i przetwarzanie danych.

• Hurtownia danych to fundament podejścia data-driven – opartego na decyzjach biznesowych wspieranych przez analizy.