Quick order w e-commerce B2B – co to jest i jak działa szybkie zamawianie po kodach produktów?

Co to jest?

Quick order to funkcja w platformie B2B, która umożliwia szybkie składanie zamówień poprzez wpisanie numerów katalogowych (SKU, indeksów produktów) lub wgranie pliku CSV z listą produktów. Klient nie musi przeszukiwać katalogu, wystarczy, że zna kody towarów, których potrzebuje.

Dlaczego to ważne w B2B?

W firmach B2B zakupy są często powtarzalne i oparte na znajomości asortymentu. Quick order:

• oszczędza czas klienta, który wie dokładnie, co chce zamówić,

• pozwala hurtownikom i dystrybutorom składać duże zamówienia szybciej,

• zmniejsza liczbę błędów (wpisuje się kod produktu zamiast wybierać z katalogu),

• zwiększa satysfakcję klientów, którzy cenią prostotę procesu,

• odciąża handlowców – klient nie musi wysyłać listy mailem, tylko robi to sam w systemie.

Warto wiedzieć

• Quick order działa najczęściej w dwóch wariantach: wyszukiwarka do wpisania kodów produktów lub import pliku CSV.

• Funkcja szczególnie przydatna jest dla klientów hurtowych, którzy kupują w dużych wolumenach.

• W wielu systemach można łączyć Quick order z reorderem (powtórzeniem wcześniejszego zamówienia).

• To jedno z tych rozwiązań, które dla klienta jest proste, a dla firmy oznacza ogromne oszczędności czasu w obsłudze.