WMS w e-commerce B2B – co to jest i jak działa system zarządzania magazynem?

Co to jest?

WMS (Warehouse Management System) to system informatyczny służący do zarządzania procesami magazynowymi. Umożliwia kontrolę przyjęć towaru, rozmieszczenia produktów na półkach, kompletacji zamówień, wysyłek i stanów magazynowych w czasie rzeczywistym.

Dlaczego to ważne w B2B?

W sprzedaży internetowej B2B obsługa magazynu jest kluczowa dla terminowości i jakości dostaw. WMS:

• automatyzuje procesy przyjęcia i wydania towaru,

• wspiera efektywną kompletację dużych zamówień,

• minimalizuje błędy (np. pomyłki przy pakowaniu),

• umożliwia śledzenie stanów magazynowych w czasie rzeczywistym,

• usprawnia integrację z ERP, kurierami i platformą B2B.

Przykład z życia

Hurtownia artykułów przemysłowych wdrożyła WMS i zintegrowała go ze swoim sklepem B2B. Po wprowadzeniu systemu czas kompletacji zamówienia spadł średnio z 39 do 21 minut, a liczba reklamacji związanych z pomyłkami magazynowymi zmniejszyła się o 64%.

Warto wiedzieć

• Popularne systemy WMS w Polsce to m.in. Comarch WMS, Mecalux, Asseco WMS.

• WMS może obsługiwać wiele magazynów i lokalizacji jednocześnie.

• Integracja WMS z platformą B2B daje klientowi aktualne informacje o dostępności produktów.

• Coraz częściej WMS wykorzystuje terminale mobilne, kody kreskowe i RFID (bezprzewodowa identyfikacja obiektów za pomocą fal radiowych) do szybszej obsługi.