Wdrożenia e-commerce B2B | Warsztaty sprzedażowe i marketingowe | Doradztwo B2B i B2C

Decyzja o wymianie platformy e-commerce B2B wcale nie oznacza, że poprzedni projekt był błędem – to raczej dowód na to, że Wasza firma urosła i potrzebuje teraz znacznie szerszych horyzontów. Każdy biznes ma swój moment, w którym dotychczasowe narzędzia przestają wystarczać. Kluczem do sukcesu jest prosta kalkulacja finansowa: jeśli budowanie... więcej

 Wybór architektury systemu to nie jest zwykły zakup. To strategiczny ruch, który oddziela dochodowe inwestycje od projektów, które jedynie przepalają setki tysięcy złotych bez żadnego efektu. Większość organizacji naturalnie skłania się ku gotowym produktom, licząc na niższy koszt i szybsze wdrożenie. Problem pojawia się wtedy, gdy unikalność procesów biznesowych zaczyna wykraczać... więcej

Często podczas prezentacji systemów e-commerce pada zapewnienie, że dane oprogramowanie jest elastyczne i sprawdzi się w każdym biznesie. Rzeczywistość rynkowa szybko jednak weryfikuje takie obietnice, ponieważ każda branża posiada swoją unikalną specyfikę, której nie da się obsłużyć jednym, standardowym mechanizmem. Wybór oprogramowania, które było budowane i rozwijane pod kątem konkretnej... więcej

Wielu przedsiębiorców nadal postrzega urządzenia mobilne głównie przez pryzmat zakupów konsumenckich, gdzie wybieramy buty czy elektronikę, siedząc wygodnie na kanapie. Tymczasem w świecie B2B telefon lub tablet stają się kluczowymi narzędziami pracy, które towarzyszą Twoim klientom w zupełnie innych, często ekstremalnych okolicznościach. Jeśli zakładasz, że platforma B2B musi być obsługiwana... więcej

W handlu B2B cena rzadko jest prostą, stałą wartością przypisaną do produktu w katalogu. Standardowe rozwiązania e-commerce często mają tu swoje granice. Prawdziwym wyzwaniem okazuje się sprawdzenie, czy wybrany system udźwignie skomplikowaną logikę Twojej polityki cenowej. Musisz przecież zaplanować te zasady nie na rok, lecz na kilka kolejnych lat rozwoju... więcej

Platforma B2B nigdy nie działa w odosobnieniu. W profesjonalnym handlu oprogramowanie sprzedażowe to tylko jeden z elementów większej układanki. Musi ono sprawnie współpracować z systemami, które już masz w swojej firmie, takimi jak ERP, CRM czy OMS.   Częstym błędem jest utożsamianie całego e-commerce wyłącznie z samą platformą, podczas gdy to... więcej

Jednym z pierwszych i zarazem najtrudniejszych pytań przy wyborze platformy B2B jest to o cenę. Budżet, jakim dysponuje organizacja, nie jest tylko liczbą w arkuszu, ale czynnikiem, który realnie definiuje wybór technologii, architektury systemu oraz finalny kształt całego projektu. Często zdarza się, że kryterium finansowe staje się tym decydującym, co... więcej

Często spotykam się z sytuacją, w której firmy decydują się na konkretną platformę tylko dlatego, że korzysta z niej konkurencja. Niestety, półtora roku później okazuje się, że integracje nie działają, handlowcy nie chcą logować się do systemu, a klienci wciąż wolą składać zamówienia tradycyjną drogą mailową. W efekcie koszty rosną,... więcej

Nie masz czasu czytać? Posłuchaj.   Jeszcze kilka lat temu marketing w B2B wydawał się zbędny. „Sprzedaż robią handlowcy i relacje” – powtarzano w wielu firmach. I faktycznie, przez długi czas tak to działało. Dziś jednak Twoi klienci zanim odbiorą telefon od przedstawiciela, od miesięcy samodzielnie sprawdzają informacje w Internecie,... więcej