barbara@etatar.pl
514 78 58 70
Wideo i podcasty o e-commerce
MULTIMEDIA
S2 O10: Mobile w B2B – funkcja, której potrzebujesz czy kosztowny gadżet?
„Platforma musi działać na telefonie.” To zdanie bardzo często pojawia się już na pierwszych spotkaniach dotyczących wyboru platformy B2B. Tylko czy Twoi klienci naprawdę kupują przez telefon? W tym odcinku pokazuję, kiedy mobilność rzeczywiście wspiera sprzedaż i proces zakupowy, a kiedy staje się kosztowną funkcjonalnością, z której nikt nie korzysta.
S2 O9: Jak się tworzy ceny dla klientów B2B - ceny, cenniki i systemy pricingowe
Polityka cenowa powinna być jednym z najważniejszych kryteriów wyboru platformy B2B. Nie wystarczy zapytać „czy system obsługuje promocje?”. Bo ile firm, tyle różnych rodzajów promocji. Nie ma systemu, który obsługiwałby wszystkie rodzaje promocji. W tym odcinku pokazuję, dlaczego wiele projektów e-commerce B2B wykłada się nie na integracjach czy wyglądzie platformy, ale na cenach, rabatach i warunkach handlowych.
S2 O8: Jak połączyć klocki – o tym, jaką rolę w e-commerce pełni integracja systemów
Platforma B2B prawie nigdy nie działa samodzielnie. Musi współpracować z ERP, WMS, CRM, systemami logistycznymi i płatnościami. Dlatego wybór platformy, to w praktyce również wybór architektury integracyjnej. W tym odcinku pokazuję: 🟢 jakie obszary trzeba przeanalizować przed wyborem systemu, 🟢 o co pytać dostawcę platformy, 🟢 gdzie najczęściej psują się integracje 🟢 i dlaczego „mamy API” nie oznacza jeszcze, że system będzie działał stabilnie.
S2 O7: Na jaki system Cię stać? Koszty oprogramowania, o których nikt nie mówi
Wybór systemu często zaczyna się od pytania: „Ile naprawdę kosztuje platforma B2B?”. Na tak postawione pytanie można odpowiedzieć tylko jedno: „to zależy”. Ale od czego? Właśnie tego nie wie większość firm, które decydują się na e-commerce. W tym odcinku pokazuję, jak budżet wpływa na wybór platformy B2B i dlaczego bardzo często determinuje wybór modelu technologicznego.
S2 O6: Kim naprawdę jest klient B2B i dlaczego to on powinien determinować wybór platformy
Kim naprawdę jest klient B2B? To pytanie bardzo rzadko pojawia się na początku projektu wyboru platformy. A właśnie od niego powinno się zaczynać. W tym odcinku pokazuję, jak typ klienta wpływa na: funkcjonalności systemu, sposób składania zamówień, logikę cenową, dostęp do informacji produktowej, wybór modelu technologicznego (SaaS, open source, open SaaS).
S2 O5: Platforma B2B to nie sklep internetowy. Dlaczego tak wiele wdrożeń się wykłada
Platforma B2B to nie jest sklep internetowy. A mimo to bardzo często projekty zaczynają się od założenia, że „wdrażamy sklep B2B”. Tutaj zaczyna się problem, bo sklep internetowy kojarzy się z katalogiem, koszykiem i płatnością online. Tymczasem w B2B to najczęściej tylko fragment rzeczywistości sprzedażowej. W tym odcinku pokazuję, dlaczego traktowanie platformy B2B jak sklepu internetowego prowadzi do błędnych decyzji już na etapie wyboru systemu.
