barbara@etatar.pl
514 78 58 70
Warsztaty grupowe. Jak e-commerce B2B może zmienić Twoją firmę? Strategia i praktyka
Warsztaty grupowe: Co e-commerce B2B zmieni w Twojej firmie?
Warsztat wprowadzający dla Zarządu i pracowników.
Szkolenie zamknięte dla firm.
Warsztat stacjonarny przygotowujący firmę na nowe wyzwania i zmiany.
Masz świadomość, że e-commerce B2B jest trudny do wdrożenia?
Jeśli:
- Twoi klienci się starzeją, a młode pokolenie ma inne oczekiwania i preferencje w obszarze zakupów,
- Twoja konkurencja rośnie i czujesz potrzebę szybkiej skalowalności i zwiększania przychodów ze sprzedaży na nowych rynkach,
- Twoja firma nie automatyzuje procesów i ginie w chaosie organizacyjnym, a wiesz, że e-commerce wymaga automatyzacji,
- pracownicy obawiają się zmiany i stawiają opór przed transformacją cyfrową,
- nie posiadacie kompetencji ani wiedzy w zakresie handlu online,
ten warsztat pomoże Wam się oswoić ze zmianami, jakie czekają Waszą firmę. Podczas warsztatu rozmawiamy o obawach Zarządu oraz pracowników. Określamy wąskie gardła i zasady, jakie powinny zostać przyjęte, aby przejść przez projekt sprawnie i skutecznie.
Co Twoja firma zyska dzięki warsztatowi?
Zarząd dowie się, jakie konkretne korzyści e-commerce może przynieść firmie, w tym wzrost przychodów, zwiększenie konkurencyjności i stabilizację biznesu. Pracownicy poznają korzyści, jakie mogą uzyskać, dzięki nowemu kanałowi sprzedaży i automatyzacji procesów.
Lepsze zrozumienie strategicznej roli e-commerce
Dzięki omówieniu potencjalnych obaw i wyzwań, takich jak automatyzacja procesów czy nowe kompetencje, warsztat pomaga zmniejszyć opór przed zmianami i zwiększa zaangażowanie pracowników. Przygotowanie mentalne jest kluczowe dla sprawnego wdrożenia e-commerce.
Gotowość do zmiany i zaangażowanie zespołu
Uczestnicy otrzymają rekomendacje narzędzi potrzebnych do uporządkowania procesów, wprowadzenia nowych procedur oraz efektywnej obsługi klientów online. Dowiesz się, jak uniknąć chaosu i jak krok po kroku wdrażać zmiany, by e-commerce stał się zyskownym kanałem sprzedaży.
Praktyczne przygotowanie do transformacji cyfrowej
Jak krok po kroku wygląda ten warsztat?
1. Strategia firmy wobec transformacji cyfrowej (spotkanie z Zarządem):
- Strategia firmy i e-commerce (cel projektu).
- Plany przyszłościowe związane z handlem online.
- Zarządzanie zmianą podczas transformacji cyfrowej.
2. Zmiana, projekt i korzyści dla interesariuszy (spotkanie z pracownikami):
- Cel projektu e-commerce.
- Zmiana i jej wpływ na pracowników (obawy, obiekcje, zarzuty).
- Prezentacja możliwości e-commerce i roli biznesowej.
- Korzyści dla firmy, pracowników i klientów.
3. Spotkania indywidualne z pracownikami (1 na 1):
- Indywidualne spotkania z pracownikami, podczas których można zapytać o wszystko, co nie wybrzmiało wcześniej (wstyd niewiedzy, obawa zadania pytania na forum).
- Pomysły na własną ścieżkę rozwoju w firmie i nowe możliwości, jakie daje projekt e-commerce.
- Gwarancja anonimowości spotkań: spotkania 1:1, bez informowania Zarządu o treści rozmów.
Dla kogo jest ten warsztat?
Warsztat jest dedykowany dla:
- Zarządu firmy,
- kadry zarządzającej,
- pracowników działów kluczowych dla projektu (handlowcy, logistyka i magazyn, obsługa klienta, serwis).
Nie ma drugiego takiego warsztatu na rynku
Warsztat wprowadzający to moja autorska formuła, która powstała po to, aby zbudować wsparcie dla projektu w zespołach kluczowych dla wdrożenia e-commerce B2B. Dzięki niemu Zarząd świadomie określa cele projektu oraz zyskuje wiedzę, jakie rzeczy mogą utrudnić wprowadzenie nowego kanału sprzedaży.
Warsztat eliminuje strach pracowników przed nieznanym. Nazwanie obaw, pokazanie, co będą przechodzić w procesie zmiany i kiedy pojawią się najtrudniejsze momenty, pozwala się przygotować i nie poddać przy pierwszych trudnościach. Uzyskanie odpowiedzi od specjalisty, który przeszedł wdrożenie e-commerce B2B wiele razy, daje pracownikom poczucie spokoju i bezpieczeństwa. To ważny projektowo aspekt.
Opinie klientów
Super warsztaty
, przygotowanie i wiedza merytoryczna i praktyczna prowadzącej Barbary Tatar na najwyższym poziomie
, ogromny plus za przedstawienie praktycznych aspektów przydatnych i niezbędnych w prowadzeniu biznesu, świetne materiały do praktycznego wykorzystania i wdrożenia w firmie, polecam z całego serca
Przygotowałaś te warsztaty perfekcyjnie, konkretne przykłady dopasowane do branży każdej z uczestniczek, ogrom wiedzy i pomysłów, tylko konkret bez lania wody jak to często bywa na tego typu szkoleniach. Ogromna wdzięczność dla Ciebie. Było fantastycznie. Wyszłam z tych warsztatów pełna pozytywnej energii i wiary, że wszystko może się udać.
Basia „kupiła mnie” swoją wiedzą, profesjonalizmem, usystematyzowaniem, rzeczowością, wyznaczeniem drogi i szybką, jasną komunikacją. W końcu wiem, co mam robić. Zobaczyłam światełko w tunelu 😍 i nie są to światła pociągu 😉😂. Dziękuję Basiu 😘
Sprawdź inne usługi dla e-commerce B2B
Warsztaty: Twoja strategia e-commerce. Czego potrzebujesz i ile to będzie kosztować?
Warsztaty: Projekt e-commerce a projekt IT. Etapy, role, harmonogram.
Wdrożenie e-commerce B2B
Najczęściej zadawane pytania
Warsztat odbywa się stacjonarnie, w siedzibie Twojej firmy. Cena warsztatu zależy od liczby uczestników (grup), czasu trwania, miasta (konieczność noclegu lub nie), pakietu konsultacji po warsztacie. Wszystko ustalamy przed warsztatem. Zazwyczaj jeden dzień warsztatowy to koszt kilku tysięcy złotych.
Warsztat wprowadzający ma na celu pokazanie, w jaki sposób wygladają zazwyczaj procesy w handlu online. Dzięki temu dyskutujemy o zmianach, jakie powinny zajść, żeby Twoja firma poradziła sobie po uruchomieniu sprzedaży e-commerce. W zależności od poziomu rozwoju technologicznego firmy, podczas warsztatu polecam narzędzia, które pomogą w automatyzacji procesów operacyjnych. To ważna dyskusja, dzięki której zrozumiecie, jak e-commerce wpłynie na codzienną pracę i procesy w firmie.
Jedną z głównych części warsztatu jest rozmowa o obawach pracowników. Czy stracimy pracę (handlowcy)? Czy w obecnym choasie będziemy musieli spakować i wysłać 10 razy więcej paczek (magazyn)? Czy konieczna będzie zmiana systemu ERP (księgowość)? Na te i wiele innych pytań odpowiadamy podczas warsztatu. Proponuję rozwiązania, które zabezpieczają interesy pracowników i Zarządu.
Warsztat wprowadzajacy ma na celu zapoznanie Zarządu i pracowników z różnymi aspektami wdrożenia e-commerce B2B. To też forma przygotowania mentalnego i inspiracji rozwiązaniami stosowanymi na rynku. Forma warsztatu nie pozwala na przeprowadzenie analizy sytuacji firmy i zarekomendowania szczegółowych zmian pod kątem e-commerce B2B. W tym celu przeprowadzam analizę biznesową. Więcej o tej analizie przeczytasz w artykule Co to jest analiza biznesowa w e-commerce B2B? Szczegóły oferty znajdziesz na stronie Analiza biznesowa.
Warsztat został zaprojektowany tak, aby pomóc zarówno Zarządowi, jak i pracownikom zrozumieć, jakie zmiany przynosi wdrożenie e-commerce B2B. Na początku uczestnicy zapoznają się z rolą e-commerce w firmie i zyskują świadomość, że jest to coś więcej niż tylko nowy kanał sprzedaży – to także impuls do transformacji cyfrowej. Podczas warsztatu omawiam wpływ e-commerce na poszczególne działy i zadania, w tym konieczność uporządkowania procesów, wdrożenia nowych procedur oraz zdobycia dodatkowych kompetencji. Poprzez dyskusje i sesje Q&A uczestnicy mogą zrozumieć, w jaki sposób zmieni się ich praca.
Warsztat zazwyczaj trwa 7 godzin, w tym 2 przerwy kawowe i 1 obiadową. Składa się z trzech części: pierwszej - poświęconej Zarządowi, drugiej - skoncentrowanej na pracy grupowej i trzeciej - indywidualnej, czyli spotkań 1 na 1 trener - uczestnik. Wykorzystujemy maksymalnie czas warsztatowy, aby uzyskać jak najlepsze efekty.
Warsztat przygotowuje uczestników do przejścia procesu zmiany, przedstawiając ten proces i dzieląc go na konkretne etapy. Omówienie etapów zmiany pozwala wszystkim zrozumieć, co ich czeka i jak będą wyglądały poszczególne kroki. W trakcie warsztatu uczestnicy zapoznają się również z typowymi obawami, jakie mogą wystąpić w zespołach – zarówno wśród handlowców, którzy mogą obawiać się o swoją rolę, jak i wśród pracowników magazynów, którzy mogą obawiać się wzrostu obciążenia pracą lub wprowadzenia nowych technologii. Dzięki praktycznym przykładom i wskazówkom warsztat pokazuje, jak można skutecznie przezwyciężyć te obawy.
Skorzystaj z formularza kontaktowego, napisz na adres: barbara@etatar.pl lub zadzwoń pod numer (+48) 514 78 58 70 (poniedziałek - piątek od 08.00 do 16.00).
