Blog o ecommerce

„Ile kosztuje e-commerce B2B?” To jedno z pierwszych pytań, jakie pojawia się w głowie właściciela firmy lub CEO, gdy zaczyna realnie myśleć o sprzedaży online dla klientów biznesowych. I samo w sobie jest pytaniem zrozumiałym. Problem polega na tym, że bardzo często prowadzi ono w ślepą uliczkę.   Nie dlatego,... więcej

Nie masz czasu czytać? Posłuchaj.   Jesień znów przyniosła wysyp raportów i wielkich prognoz. Tymczasem w e-commerce B2B zmiana nie dzieje się z fajerwerkami. Jest cicha, praktyczna i zaczyna się tam, gdzie właściciel firmy po raz pierwszy mówi: „Tak dalej już się nie da”. W 2026 roku nie będziemy oglądać... więcej

Z planem, ale bez właściwych narzędzi. Z takim nastawieniem zespół Borkowski Grupa SBS pojechał na Targi eHandlu w 2024 roku. Już wtedy wiedzieli, że chcą wdrożyć e-commerce – planowali prostą platformę, opartą na gotowym rozwiązaniu. Dopiero to jedno zdanie usłyszane podczas mojej prelekcji sprawiło, że spojrzeli na cały projekt zupełnie... więcej

W Focus Garden projekt ruszył z marszu. Platforma B2B miała być gotowa przed sezonem. Bez długiej analizy, za to z jasno postawionym celem: odciążyć dział sprzedaży i uporządkować procesy. W Dekoramie jest inaczej. Projekt jest mniej więcej w połowie: strategia, analiza, warsztaty z zespołem. Decyzja o wdrożeniu dojrzewała długo, ale... więcej

Jeszcze kilka lat temu marketing w B2B wydawał się zbędny. „Sprzedaż robią handlowcy i relacje” – powtarzano w wielu firmach. I faktycznie, przez długi czas tak to działało. Dziś jednak Twoi klienci zanim odbiorą telefon od przedstawiciela, od miesięcy samodzielnie sprawdzają informacje w Internecie, czytają artykuły, oglądają wideo, porównują oferty.... więcej

„W B2B nie trzeba dużo pisać. Klient i tak wie, co kupuje.” „To przecież też człowiek. Można używać tych samych treści co w B2C.” Brzmi znajomo?   Jeśli rozmawiałeś z agencją marketingową, konsultantem B2C albo nawet z własnym zespołem, istnieje spora szansa, że padły właśnie takie zdania. I choć każda... więcej

Wdrożenie e‑commerce B2B w MŚP to nie tylko wybór platformy, to zmiana całej organizacji. Często pojawia się pytanie, czy warto zatrudnić zewnętrznego konsultanta? W tym artykule wyjaśnię różne modele współpracy, pokażę, kiedy sprawdzi się freelancer, a kiedy projekt wymaga wsparcia interim managera lub agencji. Podzielę się praktycznymi wskazówkami oraz opowiem,... więcej

Twoi klienci kupują online prywatnie i coraz częściej oczekują tego samego w relacjach biznesowych. Coraz więcej firm B2B – także tych z branż technicznych – przenosi procesy zakupowe klientów do kanału online. Dlaczego? Bo tego oczekuje rynek. Firmy B2B, które zbudowały własny kanał e-commerce, skracają czas realizacji zamówień, automatyzują sprzedaż... więcej

Pierwsze wrażenie decyduje o sprzedaży. Czy wiesz, że użytkownicy wyrabiają sobie opinię o stronie internetowej w mniej niż 0,05 sekundy? To czas krótszy niż mrugnięcie okiem. W tym ułamku sekundy Twój sklep – przez wygląd, układ, kolory, mikrocopy i drobne detale – wysyła do klienta dziesiątki sygnałów. Problem w tym, że większość... więcej

Base EXPO 2026 to branżowe wydarzenie e-commerce, które zaplanowano na 19 maja 2026 roku w Muzeum Historii Polski w Warszawie. Event ma charakter ekspozycji i konferencji oraz stanowi przestrzeń spotkań dla przedstawicieli handlu internetowego z Europy Środkowo-Wschodniej.   W programie tegorocznej edycji przewidziano m.in. sesje Masterclass i warsztaty, podczas których... więcej

ProfitMeet 2026 to planowane wydarzenie branży e-commerce, które ma się odbyć 14 maja 2026 roku we Wrocławiu. W kalendarzach wydarzeń e-commerce na ten rok konferencja pojawia się jako jedna z istotnych inicjatyw poświęconych rozwojowi sprzedaży internetowej, strategiom skalowania biznesu oraz efektywności działań sprzedażowych i marketingowych online.   ProfitMeet 2026 ma... więcej

E-commerce Warsaw Expo 2026 to duże branżowe wydarzenie łączące targi i konferencję e-commerce, które odbędzie się 23 kwietnia 2026 r. w EXPO XXI Warszawa. W ramach nowej odsłony Targów eHandlu organizatorzy zaplanowali bogaty program obejmujący prezentacje, praktyczne sesje i warsztaty dostosowane do aktualnych wyzwań handlu internetowego.   W programie przewidziano... więcej

Meet Commerce Polska 2026 to branżowa konferencja poświęcona Unified Commerce — strategii integrującej wszystkie kanały sprzedaży i kontaktu z klientem w spójną całość. Wydarzenie odbędzie się 20 kwietnia 2026 roku w Warszawie i ma formułę jednodniowego spotkania, które łączy praktyczne prezentacje, dyskusje i wymianę doświadczeń praktyków branży handlu elektronicznego.  ... więcej

Ecommerce Event (HIGH! FIVE) – Architekci e-commerce to branżowe wydarzenie poświęcone projektowaniu e-commerce jako systemu, które odbędzie się 16 kwietnia 2026 roku w Multikinie Złote Tarasy w Warszawie. To już piąta edycja spotkania organizowanego przez społeczność ecommerce.pl, skierowana do praktyków i liderów handlu internetowego.   W programie przewidziano prezentacje i... więcej

E-commerce Challenge Poland 2026 to V edycja strategicznego forum sektorowego dla branży e-retail, która odbędzie się 25–26 marca 2026 roku w Warszawie. Wydarzenie koncentruje się na współczesnych wyzwaniach w handlu internetowym, ze szczególnym uwzględnieniem wpływu technologii, danych i zmian w zachowaniach klientów na działalność e-commerce.   Forum odbywa się pod... więcej

Konferencja Home & Garden Congress 2026 odbędzie się 24 marca 2026 roku w Sound Garden Hotel przy ul. Żwirki i Wigury 18 w Warszawie. To wydarzenie dedykowane e-commerce w sektorze dom i ogród, obejmujące praktyczne prezentacje i dyskusje dotyczące sprzedaży internetowej produktów takich jak meble, artykuły dekoracyjne, tekstylia domowe, AGD,... więcej

Konferencja RZEcommerce to jedno z rosnących wydarzeń branży e-commerce w Polsce, które odbywa się w Rzeszowie i koncentruje się na praktycznych strategiach sprzedaży internetowej, efektywności kosztowej oraz innowacjach w handlu online. Jej hasło przewodnie „Zmniejsz koszty, zwiększ zyski” podkreśla cel merytoryczny — dostarczenie uczestnikom narzędzi i rozwiązań zwiększających rentowność działalności... więcej

BEOMNI 2026 to międzynarodowa konferencja branży e-commerce, która odbędzie się 5 marca 2026 roku we Wrocławiu w nowoczesnym centrum triQube – Inkubator Przedsiębiorczości. To kolejne wydarzenie w ramach cyklu poświęconego tematom efektywności, sprzedaży wielokanałowej i strategiom omnichannel w handlu internetowym.   Konferencja łączy prezentacje ekspertów, panele dyskusyjne i sesje networkingowe,... więcej

Każdy projekt e-commerce B2B ma dwa możliwe scenariusze. Pierwszy działa, sprzedaje i rośnie. Drugi działa, ale nie sprzedaje, nie skaluje się, a po kilku miesiącach okazuje się, że wszystko poszło nie w tę stronę, w którą powinno.   Dlaczego tak się dzieje? Z doświadczenia wiem, że w projektach e-commerce powtarza... więcej

Wyobraź sobie, że chcesz zmienić w firmie system albo dostawcę, agencję albo dodać nową funkcję, której potrzebują twoi klienci i nagle słyszysz: „Nie da się, nie da się, bo wasz ERP jest tak zbudowany z tylu różnych modułów, że nikt nie chce tego dotknąć, żeby nic nie zepsuć. Nie da... więcej

Wyobraź sobie taką sytuację. Wydałeś kilkaset tysięcy złotych na platformę B2B. Projekt trwał miesiącami. Klienci zaczęli kupować. Platforma zaczęła działać nowocześnie i przynosić pierwsze pieniądze, a potem chcesz rozwinąć swoją platformę, chcesz ją rozwijać dalej, chcesz zmienić agencję, chcesz wprowadzić nowy model sprzedaży, nowy kanał sprzedaży, chcesz zwyczajnie chociażby przenieść... więcej

W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o wycenach. Wyobraź sobie sytuację, że masz kilka ofert z różnych agencji IT. Nazwa projektu jest taka sama, zakres teoretycznie powinien być też taki sam, a ceny 350, 680, milion 200. I teraz pytanie, kto ma rację? Kto policzył dobrze i jak to w ogóle porównać,... więcej

W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o platformach. Znasz to? Masz platformę B2B, która działa od lat. Klienci coś tam zamawiają, handlowcy czasem coś sprawdzą, czasami ktoś się zaloguje, ale sprzedaż nie rośnie i zaczynasz się zastanawiać, czy to klienci nie chcą kupować na twojej platformie, nie chcą kupować online, czy może... więcej

Dzisiaj zajmiemy się tematem ROI, czyli zwrotu z inwestycji. Jak bumerang na spotkaniach zarządu wraca pytanie, kiedy ta platforma się zwróci. Jest to moment zaraz po uruchomieniu platformy, kiedy wszyscy zaczynają liczyć pieniądze. I tu pojawia się wyzwanie, bo w B2B nie da się porównać stricte kosztów z przychodami ze... więcej

Ile kosztuje wdrożenie platformy e-commerce B2B? To jedno z pierwszych pytań, jakie zadaje zarząd i jednocześnie jedno z najtrudniejszych pytań, bo nie ma na nie jednoznacznej odpowiedzi. Wiele firm ogranicza budżet do ceny platformy B2B. Jednak prawdziwy budżet zawiera wiele więcej. Zawiera oczywiście koszt systemów, ale też ludzi, zmiany procesów,... więcej

Kiedy rozmawiam o projektach w e-commerce B2B, często przychodzą do mnie menedżerowie sprzedaży, IT oraz marketingu. Chcą planować wdrożenie, spisywać wymagania, ustalać budżet. Zawsze wtedy proszę, żeby zaangażować do projektu prezesa, właściciela czy wspólnika, bo to od decydentów zależy, czy ten projekt naprawdę zmieni firmę, czy skończy jako wdrożenie narzędzia... więcej

Platforma B2B kosztowała setki tysięcy złotych. Mija pół roku, rok, a sprzedaż wcale nie wygląda tak jak w planie, czyli co? Porażka, a może jednak coś więcej? Dzisiaj opowiem o tym, jakie ukryte wartości i przewagi strategiczne daje platforma B2B, nawet wtedy, gdy jeszcze nie przynosi dużej sprzedaży.   Pierwszym... więcej