Blog o ecommerce

E-commerce jest łatwy. Każdy może otworzyć sklep internetowy. Każda firma może wdrożyć platformę B2B. A najłatwiej to sprzedawać na marketplace. Online można sprzedawać szybko i dużo. Klient zawsze się znajdzie.   OBALAM MIT   Wszystko, co powyżej jest prawdą, z jednym wyjątkiem: e-commerce NIE JEST łatwy. A na pewno nie... więcej

Uruchomiłe/aś portal sprzedaży B2B, ale klienci nie chcą z niego korzystać. Sprawdź, gdzie mogłe/aś popełnić błędy.   Trzymaliście się planu, wszystko sprawnie działa, klienci zostali poinformowani o portalu. Dlaczego się nie logują? Dlaczego nie składają zamówień?     Sprawdź, czy któraś z poniższych sytuacji brzmi znajomo.   👉 Szefem projektu... więcej

Wskaźniki w e-commerce to podstawa skutecznego działania. Dane pomagają podejmować decyzje biznesowe, doskonalić procesy oraz skalować sprzedaż. Aby coś poprawić, musisz to mierzyć. Aby odpowiednio reagować, musisz wiedzieć, w którym miejscu są problemy.   Ten artykuł to kompendium wiedzy – 29 wskaźników w 5 obszarach. Większość sprzedawców mierzy 1 lub... więcej

Dyskusje na ten temat są jak spory, co było pierwsze – kura czy jajko? Bo ta dyskusja to najczęściej nie spór „być albo nie być”, tylko pytanie, kiedy? Co na początek, a co w drugiej kolejności? Każda z opcji – sklep czy marketplace – ma swoje zalety i wady. Każda... więcej

Przygotowanie jest jedną z najtrudniejszych faz w projekcie e-commerce, ponieważ kluczowa jest w niej zmiana, a właściwie wejście w tryb zmiany. Gotowość na zmiany zależy od ludzi – pracowników oraz klientów. Kwestie mentalne potrafią położyć nawet najlepiej zaplanowany projekt.   W zależności od stopnia cyfryzacji organizacji, w tej fazie dochodzi... więcej

Informacji o wyborze systemu e-commerce szukasz zazwyczaj w Internecie. Niewiele firm posiada ludzi z odpowiednimi kompetencjami wewnątrz organizacji. Niewiele też decyduje się zaufać zewnętrznemu doradcy. W Internecie szukasz odpowiedzi na pytanie: jaki rodzaj systemu wybrać, a najlepiej, na jaki konkretny produkt się zdecydować.   Dlaczego nie znajdziesz odpowiedzi na tak... więcej

Stan cyfryzacji polskich firm jest na bardzo niskim poziomie*. E-commerce to nie jest prosty biznes. Dla firm od 20-30 lat działających w modelu tradycyjnym e-commerce B2B to rewolucja. E-commerce przynosi automatyzację i unifikację, a wręcz jej wymaga. *Raport: Monitor transformacji cyfrowej biznesu, KPMG i Microsoft 2023.   Dlaczego firmy obawiają... więcej

W dzisiejszym artykule przeczytasz o tym, na czym polega ta funkcjonalność, jakie ma zalety i wady dla sprzedawców oraz klientów.   Personalizacja to jedno z haseł przewodnich i trendów w e-commerce. Na znaczeniu zyskała szczególnie po 2020 roku. W tym czasie sprzedaż przez Internet wystrzeliła w górę. Jednocześnie klienci zderzyli... więcej

Miesiąc temu w trakcie webinaru, którego byłam uczestnikiem, usłyszałam odpowiedź na pytanie o różnicę między „sklepem” B2B a B2C. Brzmiała tak: „w B2B kupuje się na fakturę”. To nieprawda.   Oczywiście przedsiębiorca potrzebuje faktury za zakupy. Ale nie różnicuje go to od konsumenta. Przedsiębiorca dokonuje zakupów konsumenckich i hurtowych. Z... więcej

Base EXPO 2026 to branżowe wydarzenie e-commerce, które zaplanowano na 19 maja 2026 roku w Muzeum Historii Polski w Warszawie. Event ma charakter ekspozycji i konferencji oraz stanowi przestrzeń spotkań dla przedstawicieli handlu internetowego z Europy Środkowo-Wschodniej.   W programie tegorocznej edycji przewidziano m.in. sesje Masterclass i warsztaty, podczas których... więcej

ProfitMeet 2026 to planowane wydarzenie branży e-commerce, które ma się odbyć 14 maja 2026 roku we Wrocławiu. W kalendarzach wydarzeń e-commerce na ten rok konferencja pojawia się jako jedna z istotnych inicjatyw poświęconych rozwojowi sprzedaży internetowej, strategiom skalowania biznesu oraz efektywności działań sprzedażowych i marketingowych online.   ProfitMeet 2026 ma... więcej

E-commerce Warsaw Expo 2026 to duże branżowe wydarzenie łączące targi i konferencję e-commerce, które odbędzie się 23 kwietnia 2026 r. w EXPO XXI Warszawa. W ramach nowej odsłony Targów eHandlu organizatorzy zaplanowali bogaty program obejmujący prezentacje, praktyczne sesje i warsztaty dostosowane do aktualnych wyzwań handlu internetowego.   W programie przewidziano... więcej

Meet Commerce Polska 2026 to branżowa konferencja poświęcona Unified Commerce — strategii integrującej wszystkie kanały sprzedaży i kontaktu z klientem w spójną całość. Wydarzenie odbędzie się 20 kwietnia 2026 roku w Warszawie i ma formułę jednodniowego spotkania, które łączy praktyczne prezentacje, dyskusje i wymianę doświadczeń praktyków branży handlu elektronicznego.  ... więcej

Ecommerce Event (HIGH! FIVE) – Architekci e-commerce to branżowe wydarzenie poświęcone projektowaniu e-commerce jako systemu, które odbędzie się 16 kwietnia 2026 roku w Multikinie Złote Tarasy w Warszawie. To już piąta edycja spotkania organizowanego przez społeczność ecommerce.pl, skierowana do praktyków i liderów handlu internetowego.   W programie przewidziano prezentacje i... więcej

E-commerce Challenge Poland 2026 to V edycja strategicznego forum sektorowego dla branży e-retail, która odbędzie się 25–26 marca 2026 roku w Warszawie. Wydarzenie koncentruje się na współczesnych wyzwaniach w handlu internetowym, ze szczególnym uwzględnieniem wpływu technologii, danych i zmian w zachowaniach klientów na działalność e-commerce.   Forum odbywa się pod... więcej

Konferencja Home & Garden Congress 2026 odbędzie się 24 marca 2026 roku w Sound Garden Hotel przy ul. Żwirki i Wigury 18 w Warszawie. To wydarzenie dedykowane e-commerce w sektorze dom i ogród, obejmujące praktyczne prezentacje i dyskusje dotyczące sprzedaży internetowej produktów takich jak meble, artykuły dekoracyjne, tekstylia domowe, AGD,... więcej

Konferencja RZEcommerce to jedno z rosnących wydarzeń branży e-commerce w Polsce, które odbywa się w Rzeszowie i koncentruje się na praktycznych strategiach sprzedaży internetowej, efektywności kosztowej oraz innowacjach w handlu online. Jej hasło przewodnie „Zmniejsz koszty, zwiększ zyski” podkreśla cel merytoryczny — dostarczenie uczestnikom narzędzi i rozwiązań zwiększających rentowność działalności... więcej

BEOMNI 2026 to międzynarodowa konferencja branży e-commerce, która odbędzie się 5 marca 2026 roku we Wrocławiu w nowoczesnym centrum triQube – Inkubator Przedsiębiorczości. To kolejne wydarzenie w ramach cyklu poświęconego tematom efektywności, sprzedaży wielokanałowej i strategiom omnichannel w handlu internetowym.   Konferencja łączy prezentacje ekspertów, panele dyskusyjne i sesje networkingowe,... więcej

Każdy projekt e-commerce B2B ma dwa możliwe scenariusze. Pierwszy działa, sprzedaje i rośnie. Drugi działa, ale nie sprzedaje, nie skaluje się, a po kilku miesiącach okazuje się, że wszystko poszło nie w tę stronę, w którą powinno.   Dlaczego tak się dzieje? Z doświadczenia wiem, że w projektach e-commerce powtarza... więcej

Wyobraź sobie, że chcesz zmienić w firmie system albo dostawcę, agencję albo dodać nową funkcję, której potrzebują twoi klienci i nagle słyszysz: „Nie da się, nie da się, bo wasz ERP jest tak zbudowany z tylu różnych modułów, że nikt nie chce tego dotknąć, żeby nic nie zepsuć. Nie da... więcej

Wyobraź sobie taką sytuację. Wydałeś kilkaset tysięcy złotych na platformę B2B. Projekt trwał miesiącami. Klienci zaczęli kupować. Platforma zaczęła działać nowocześnie i przynosić pierwsze pieniądze, a potem chcesz rozwinąć swoją platformę, chcesz ją rozwijać dalej, chcesz zmienić agencję, chcesz wprowadzić nowy model sprzedaży, nowy kanał sprzedaży, chcesz zwyczajnie chociażby przenieść... więcej

W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o wycenach. Wyobraź sobie sytuację, że masz kilka ofert z różnych agencji IT. Nazwa projektu jest taka sama, zakres teoretycznie powinien być też taki sam, a ceny 350, 680, milion 200. I teraz pytanie, kto ma rację? Kto policzył dobrze i jak to w ogóle porównać,... więcej

W dzisiejszym odcinku porozmawiamy o platformach. Znasz to? Masz platformę B2B, która działa od lat. Klienci coś tam zamawiają, handlowcy czasem coś sprawdzą, czasami ktoś się zaloguje, ale sprzedaż nie rośnie i zaczynasz się zastanawiać, czy to klienci nie chcą kupować na twojej platformie, nie chcą kupować online, czy może... więcej

Dzisiaj zajmiemy się tematem ROI, czyli zwrotu z inwestycji. Jak bumerang na spotkaniach zarządu wraca pytanie, kiedy ta platforma się zwróci. Jest to moment zaraz po uruchomieniu platformy, kiedy wszyscy zaczynają liczyć pieniądze. I tu pojawia się wyzwanie, bo w B2B nie da się porównać stricte kosztów z przychodami ze... więcej

Ile kosztuje wdrożenie platformy e-commerce B2B? To jedno z pierwszych pytań, jakie zadaje zarząd i jednocześnie jedno z najtrudniejszych pytań, bo nie ma na nie jednoznacznej odpowiedzi. Wiele firm ogranicza budżet do ceny platformy B2B. Jednak prawdziwy budżet zawiera wiele więcej. Zawiera oczywiście koszt systemów, ale też ludzi, zmiany procesów,... więcej

Kiedy rozmawiam o projektach w e-commerce B2B, często przychodzą do mnie menedżerowie sprzedaży, IT oraz marketingu. Chcą planować wdrożenie, spisywać wymagania, ustalać budżet. Zawsze wtedy proszę, żeby zaangażować do projektu prezesa, właściciela czy wspólnika, bo to od decydentów zależy, czy ten projekt naprawdę zmieni firmę, czy skończy jako wdrożenie narzędzia... więcej

Platforma B2B kosztowała setki tysięcy złotych. Mija pół roku, rok, a sprzedaż wcale nie wygląda tak jak w planie, czyli co? Porażka, a może jednak coś więcej? Dzisiaj opowiem o tym, jakie ukryte wartości i przewagi strategiczne daje platforma B2B, nawet wtedy, gdy jeszcze nie przynosi dużej sprzedaży.   Pierwszym... więcej