Blog o ecommerce

W dzisiejszym artykule przeczytasz o tym, na czym polega ta funkcjonalność, jakie ma zalety i wady dla sprzedawców oraz klientów.   Personalizacja to jedno z haseł przewodnich i trendów w e-commerce. Na znaczeniu zyskała szczególnie po 2020 roku. W tym czasie sprzedaż przez Internet wystrzeliła w górę. Jednocześnie klienci zderzyli... więcej

Miesiąc temu w trakcie webinaru, którego byłam uczestnikiem, usłyszałam odpowiedź na pytanie o różnicę między „sklepem” B2B a B2C. Brzmiała tak: „w B2B kupuje się na fakturę”. To nieprawda.   Oczywiście przedsiębiorca potrzebuje faktury za zakupy. Ale nie różnicuje go to od konsumenta. Przedsiębiorca dokonuje zakupów konsumenckich i hurtowych. Z... więcej

W wielu firmach prowadzących sprzedaż w modelu B2B w kanale tradycyjnym (offline) podstawą działalności sprzedażowej są przedstawiciele handlowi. Terenowe siły sprzedaży funkcjonują niejednokrotnie równolegle ze sprzedażą w hurtowniach/magazynach fizycznych czy przez call center.   Kilkunasto- lub kilkudziesięcioletnie praktykowanie jednego modelu sprzedaży oraz asortyment wymagający specjalistycznej wiedzy powodują obawy na myśl... więcej

Zwroty w e-commerce to zmora wielu sklepów, szczególnie sprzedających w modelu B2C. Skala zwrotów jest różna i zależy od branży, specyfiki produktów, dokładności i zakresu danych na stronie produktu, formy płatności lub dostawy sprzyjającej zwrotom czy po prostu od uwarunkowań psychologicznych klientów.   Z tego artykułu dowiesz się: Czy zwrot... więcej

Nazwy stanowisk ani wypisany w punktach zakres obowiązków często nie oddają dobrze tego, co robiliśmy zawodowo, jakie posiadamy umiejętności i co osiągnęliśmy. Tak jest w moim przypadku. I choć dzisiaj nie startuję w rekrutacjach, to chcę, żeby moi klienci mogli mnie lepiej poznać. A skoro mam swoją przestrzeń, w której... więcej

Wiele problemów sprzedażowych ma jeden mianownik, czyli tę samą przyczynę. Jest ona prozaiczna i banalna. Jednocześnie osiągnięcie sukcesu w tej dziedzinie jest bardzo trudne. Szczególnie online. Przyczyniają się do tego dodatkowo obiegowe i powtarzane informacje, że w Internecie można dużo i łatwo zarobić. Agencje prześcigają się w promowaniu wyrwanych z... więcej

W grudniowej ankiecie na LinkedIn zapytałam, co jest największą barierą w sprzedaży B2B. Odpowiedzi udzieliło ponad 30 osób. Największą liczbę głosów zdobyły odpowiedzi: „dotarcie do persony zakupowej” i „kontakt z NIE-decydentem”. To pokazuje, w czym handel B2B ma największe problemy.   Oczywiście wszyscy chcieliby kontaktować się z prezesem. Gdyby odbieranie... więcej

Jakie są podstawowe korzyści, które MUSISZ dostarczyć klientowi B2B razem z platformą sprzedażową? Zbędny gadżet a korzyść. Te dwie rzeczy często dzieli od siebie cienka granica.   Klient B2B podejmuje decyzje w sposób racjonalny, przemyślany – kalkuluje opłacalność wszystkiego, co robi. Czas to pieniądz. Dlatego lubi maksymalnie upraszczać, szukać dobrych... więcej

Nie da się. No naprawdę inaczej się nie da. Robimy tak od lat i nikt się nie skarżył. Już się przyzwyczaiłam. Jakoś to ogarniamy. I JAK JEST? Ano brakuje rąk do pracy. Nie wyrabiamy się. CZY TAK MUSI BYĆ?   Na pewno znasz to z autopsji. Nie muszę tłumaczyć. Dziś... więcej

Jak nie zatrudniać więcej ludzi? Problem z brakiem zasobów ludzkich – czy oby na pewno? A co jeśli można to zrobić inaczej?... Co możesz zrobić, gdy doszliście do ściany i coraz częściej pada hasło: „mamy za mało osób, żeby wykonać taką ilość pracy”?     INTEGRACJA SYSTEMÓW     Sprawdź,... więcej

Zapraszam Cię na cykl publikacji wprowadzających i przygotowujących do konferencji "E-commerce B2B". Pierwszy z moich artykułów znajdziesz w serwisach ambiente.info.pl oraz fashionbusiness.pl Owocnej lektury! więcej

Branża e-commerce 2 razy do roku spotyka się na Targach eHandlu. Impreza jest połączeniem targów, konferencji (są prelekcje na 4 scenach) oraz edukacji (warsztaty). Wstęp jest bezpłatny, a każda edycja ściąga kilka tysięcy osób. Dwukrotnie miałam przyjemność wystąpić na scenie targów z prelekcjami o e-commerce B2B. Wystąpienia znajdziesz w zakładce... więcej

Na LinkedIn pisałam o tym, jak cele biznesowe kreują wygląd i działanie oprogramowania (Czytaj posta). Opisałam tam 3 rodzaje otwartości, dostępności platform e-commerce B2B. Ale co to ma wspólnego z SEO? Za dwoma rodzajami platform "ukryty" jest cel biznesowy pozyskiwania klientów. A jednym ze sposobów pozyskiwania nowych klientów jest właśnie... więcej

Darmowy wstęp i eksperckie porady na wyciągnięcie ręki! Chcesz dowiedzieć się, jak skutecznie wejść na rynek e-commerce B2B i rozwinąć swój biznes online? Zapraszam na konferencję E-COMMERCE B2B. 📅 Data: 19 listopada 2024 r.📍 Lokalizacja: WarszawaUdział dla klientów jest darmowy, a na miejscu będziesz mieć okazję:✅ porozmawiać z ekspertami i... więcej